Pusat Bantuan

Klik tombol "Mulai Gratis" di halaman utama, isi data perusahaan Anda, dan verifikasi email yang dikirim ke kotak masuk Anda. Akun akan langsung aktif dalam 5 menit tanpa perlu menunggu persetujuan manual.

Klik tautan "Lupa Password" yang tersedia di halaman login. Masukkan alamat email yang terdaftar, kemudian ikuti instruksi reset password yang dikirimkan ke email Anda. Tautan reset berlaku selama 60 menit.

Saat ini satu akun hanya dapat digunakan untuk satu entitas perusahaan. Apabila Anda memiliki kebutuhan multi-entitas atau grup perusahaan, hubungi tim kami untuk mendapatkan solusi paket Enterprise yang disesuaikan.

Pastikan beberapa hal berikut: (1) izin akses lokasi telah diberikan kepada aplikasi AbsenGo di pengaturan perangkat, (2) GPS perangkat dalam kondisi aktif, (3) Anda berada dalam radius lokasi yang telah dikonfigurasi oleh administrator. Jika masalah berlanjut, coba aktifkan mode presisi tinggi pada pengaturan lokasi.

Ya. AbsenGo mendukung mode absensi offline. Karyawan tetap dapat melakukan absensi meskipun koneksi internet tidak tersedia. Data absensi akan tersimpan sementara di perangkat dan secara otomatis tersinkronisasi ke server begitu koneksi internet tersedia kembali.

Masuk ke Dashboard Admin, pilih menu Pengaturan → Lokasi, kemudian klik tombol "Tambah Lokasi Baru". Tentukan koordinat lokasi menggunakan peta interaktif dan atur radius area absensi yang diizinkan sesuai kebutuhan.

Tidak ada biaya sama sekali. Trial 30 hari penuh gratis tanpa memerlukan kartu kredit atau data pembayaran apa pun. Anda dapat mengakses semua fitur secara penuh selama masa trial. Upgrade ke paket berbayar hanya diperlukan jika Anda puas dan ingin melanjutkan penggunaan.

Masuk ke Dashboard Admin, navigasi ke menu Tagihan, kemudian pilih paket yang diinginkan dan ikuti alur proses pembayaran. Upgrade berlaku segera setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Kami menerima berbagai metode pembayaran: Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), Kartu Kredit/Debit (Visa, Mastercard), dan Dompet Digital (GoPay, OVO). Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan terenkripsi.